Житель Костромы смог отсудить у маркетплейса около 2,5 миллиона рублей за отсутствие кабеля у МакБука. Без него устройство представляло собой "мёртвый кирпич".
История произошла с жителем Костромы, который на «Вайлдберрис» купил ноутбук «Apple MacBook Рro 14 М3 МАХ» за 409 232 рубля по предоплате. В ПВЗ мужчина не стал проверять товар на камеру, поскольку сотрудник пункта сразу же отметил, что и при наличии проблем не получится вернуть технически сложный и предварительно оплаченный товар, а сделать это получится только по заявке в личном кабинете, как сообщает «КП» со ссылкой на пресс-службу Свердловского суда
Уже дома костромич обнаружил, что в комплекте к устройству нет кабеля зарядки, без которого сам гаджет просто «мёртвый кирпич». На корпусе МакБука были царапины, а на клавиатуре лишь английская раскладка, но при покупке клиент просил русский алфавит, и его заверили в наличии.
Маркетплейс отказался принимать товар назад и возвращать за него средства. Мужчина стал судиться. Суд встал на сторону покупателя, и теперь ООО «РВК» должно будет выплатить костромичу 720 тысяч рублей за сам ноутбук, так как устройство к этому времени заметно подорожало, неустойку за отказ предоставить покупателю аналогичное устройство на время замены, штраф по ФЗ «О защите прав потребителей», компенсацию морального вреда и почтовых расходов. Пока решение суда не вступило в силу.
Уважаемые читатели Царьграда!
Если вам есть чем поделиться с редакцией Царьград Санкт-Петербург, присылайте свои наблюдения, вопросы и новости на наши странички в социальных сетях «Вконтакте», «Одноклассники», на наш «Телеграм-канал» или на электронную почту spb@Tsargrad.TV